CONSULTORÍA
Diagnóstico, Estrategia, Implementación y Evaluación Final
En Enfokat estamos dispuestos a ayudarte y a comprometernos en buscar la mejor solución para tu problema.
Cuentanos tu problema y en 4 pasos tu problema informático habra desaparecido.
Estamos especializados en buscar soluciones y mejoras para nuestros clientes. Somos conscientes de lo importante que es la informática para cualquier empresa.
Recuerda que lo importante no es saber todo, tan solo hay que conocer a quien puede resolver tu problema.
1
Visitaremos tus Instalaciones y revisaremos tu sistema para detectar tu problema
2
Estudiaremos y buscaremos la mejor solución para definir la mejor estrategia
3
Implementación de la Solución por tu departamento IT o por nuestro equipo. En ambos casos realizaremos seguimiento del estado.
4
Volveremos a comprobar tu problema inicial para garantizar que la estrategia implementada a solucionado tu problema.
SOPORTE INFORMÁTICO
Resolución de Incidencias Puntuales
Somos tu Departamento de Informática externalizado, para resolver incidencias puntuales o realizar cambios importantes en tu infraestructura TIC.
Contemplamos dos tipos de escenarios:
MANTENIMIENTO INFORMÁTICO
Tu Departamento de Informática externalizado
Somos tu Departamento de Informática externalizado, para resolver incidencias puntuales o realizar cambios importantes en tu infraestructura TIC.
Contemplamos dos tipos de escenarios:
| REMOTE PLAN | STANDARD PLAN | INTENSIVE PLAN | |
|---|---|---|---|
| Acceso Plataforma de Ticketing | |||
| Prioridad en Resolución de Incidencias | |||
| Asistencia por Soporte Remoto | |||
| Tiempo Máximo de Soporte Remoto | Hasta 5 Conexiones | Hasta 5 Horas | Conexiones Ilimitadas |
| Asistencia Soporte Presencial | |||
| Tiempo Máximo de Soporte Presencial | Hasta 5 Horas | Hasta 5 Horas | |
| Actualizaciones Pcs, Servidores y Telecomunicaciones | |||
| Solicitudes NO URGENTES con Ticket | Máximo 48 h | Máximo 48 h | |
| Asistencia Telefónica Urgencias | |||
| Número máximo de PCs / Servidores | 5 | 10 | 20 |
| Desde 99 € /mes | Desde 220 € /mes | Desde 525 € /mes | |
| Más Información > | Más Información > | Más Información > |
ESTRATEGIA
Centraliza Recursos, Buenas Practicas, Teletrabajo, Migraciones, Backups, Redes y Soluciones a Medida
Hablamos de nuestro servicio estrella, si tenemos que elegir alguno como principal sin duda sería el de buscar soluciones informáticas para empresas sin importar el tamaño de la misma.
Empecemos y continuamos con el propósito de ayudar a las empresas, a un precio muy razonable pasarse a la era de la informática y en mejorar sus procesos e infraestructura TIC.
A continuación, vamos a detallar una serie de proyectos probados e implementados decenas de veces con total garantía, que actualmente los incorporamos a nuestro catálogo de servicios para seguir con nuestro propósito.
Estos servicios están orientados a mejorar vuestra forma de trabajar y asegurar vuestras costumbres y procesos frente a un ordenador, al principio parecen que no sean necesarios, pero una vez los pruebes empezará vuestro cambio hacia una informática más sólida que os abrirá las puertas a hacer crecer vuestro negocio, puesto que tendréis los hábitos y herramientas necesarias.
ORGANIZACIÓN INFORMÁTICA
Organiza, comparte, limita accesos a tus archivos
SEGURIDAD INFORMÁTICA
Evita Hackeos por falta de información
Evita Hackeos, Secuestros de información Phishing y demás procesos que puedan hacerte perder datos en tu empresa.
Estos ataques aprovechan las vulnerabilidades de tus sistema y en especial el mal uso de los usuarios, generalmente por falta información.
Desde Enfokat te proponemos una mini auditoria de seguridad, donde detectar los fallos graves en seguridad en tu organización y aprovechar para dar una charla o mini formación a tus usuarios de buenas practicas en cyberseguridad.
El 99% de los casos de ataques externos o perdida de información provienen de abrir correos maliciosos, aceptar cookies de sitios desconocidos o robo interno de información.
EVITA PROBLEMAS FORMANDO A TUS EMPLEADOS POR EXPERTOS
TELETRABAJO
Trabaja desde casa o estando de viaje igual que en tu puesto de Trabajo
Implementación a Medida, para que trabajes desde fuera de la oficina con los recursos que necesites con la máxima seguridad.
El año 2020 nos ha obligado a tomar medidas respeto a este tema, convirtiendose en un obligado el poder trabajar desde casa.
No hace falta gastarse grandes sumas de dinero, para poder hacer uso de estas herramientas.
No corras el riesgo de perder archivos con los portatiles para arriba y para abajo.
Comunicate y comparte los archivos en tiempo real entre los trabajadores esten en oficina, en casa o en viaje.
MIGRACIONES
Externaliza la Migración de Sistema Operativo
1. Realizamos una revisón de Datos y Software instalado en el PC
2. Realizamos el Backup de datos Encriptado
1. Revisión del Hardware actual
2. Actualizar o Ampliar en caso necesario
1. Instalar el nuevo Sistema Operativo y Actualizaciones
2. Revisión y Actualización de Drivers
1. Instalación y Configuración del Software instalado antes de la Migración.
1. Volcado / Restauración de los Datos Encriptados en el Backup
BACKUPS
Previene la perdida de datos.
Ninguna empresa ni negocio se puede permitir el lujo de perder datos, por la causa que sea, bien por fallo de Hardware, borrado accidental, sabotaje interno, etc...
Desde Enfokat estudiamos caso a caso, para implemtar el sistema de BackUp mas recomendado para tu actividad. En casi todas las estrategias de BackUp se realizan varios metodos y planes de Recovery.
La industria cada vez mas se esta informatizando utilizando PCs con Disco Duros o Memorias Flash. ¿Sabes lo que pasa si este Hardware se daña?, nosotros conocemos la respuesta gracias a la experiéncia. Máquina parada durante tiempo, hasta que el fabricante te envia un técnico para reinstalarte y dejar operativa la máquina. ¿Y si tiene configuraciones especificas?... por eso la gran importancia de tener una buena estrategia de BackUps
ESTRATEGIA CORPORATIVA
No todos los empleados necesitan los mismos recursos, ni acceder a la misma información